Naopak, při vysokém objemu obchodování Společnost spread minimalizuje, což umožňuje klientům výhodnější podmínky. Volatilita trhu ovlivňuje frekvenci aktualizace cen – při vysokých výkyvech se ceny aktualizují častěji, aby přesněji odrážely dynamiku trhu. Tento přístup zajišťuje, že klienti obdrží cenu, která je přiměřená aktuálním podmínkám.
Transparentnost a komunikace s klienty
Společnost komunikuje svým klientům a potenciálním klientům principy cenotvorby tím, že na své webové stránce vytváří sekci „Jak určujeme ceny“, kde jsou podrobně vysvětleny použité metody a faktory ovlivňující ceny při poskytování služeb výměna kryptoaktiv za finanční prostředky nebo za jiná kryptoaktiva. Klienti jsou informováni o tom, že cena uvedená v momentě zadání objednávky je pevná a garantovaná pro danou transakci, a to na konkrétní dobu. Pokud by se cena změnila v důsledku zpoždění nebo technických problémů, klient má právo transakci odmítnout.
Pevná cena při okamžitých objednávkách
Společnost garantuje pevnou cenu kryptoaktiv pro klienty, kteří zadávají okamžité objednávky (tzv. market orders). Cena je pevně stanovena v momentě potvrzení objednávky klientem a je platná během celé transakce, čímž Společnost zajišťuje soulad s čl. 77 odst. 1 písm. 3 Nařízení MiCA. Podmínkou je dostatečné množství prostředků na účtu klienta k momentu potvrzení objednávky; v opačném případě je třeba zadat příkaz nově v momentě dostatku prostředků. Tato cena je vypočtena podle článků Popis mechanismu cenotvorby a Vliv tržních faktorů na cenotvorbu a je zobrazena na webové platformě v Klientské zóně před potvrzením transakce. Klienti jsou informováni o tom, že tato cena zahrnuje i spread, který pokrývá náklady Společnosti s poskytnutím služeb kryptoaktiv.
Společnost neposkytuje služby výměny kryptoaktiv za finanční prostředky nebo za jiná kryptoaktiva jiným způsobem než podle článku Pevná cena při okamžitých objednávkách (tzv. okamžitá objednávka).
Aktuální ceny kryptoaktiv zveřejňuje Společnost na své webové stránce na viditelném místě. Ceny jsou pravidelně aktualizovány oddělením služeb kryptoaktiv na základě tržních údajů.
V případě všeobecných zpoždění v procesu výměny způsobených například výpadkem internetového připojení, technickým problémem na webové stránce Společnosti, dočasnou nedostupností externích datových zdrojů nebo jakýchkoli jiných systémových poruch, které by mohly ovlivnit platnost zobrazené ceny, je klient vždy informován o potřebě opětovného potvrzení podmínek transakce, popřípadě Společnost transakci zruší, klienta horší, než byly podmínky v době, kdy byl příkaz klienta konečný v souladu s článkem Pevná cena při okamžitých objednávkách.
Minimální a maximální limity transakcí
Společnost stanovuje minimální a maximální limity na výši částky, která může být předmětem služeb výměny kryptoaktiv za finanční prostředky nebo za jiná kryptoaktiv. Minimální částka transakce je 50 Eur nebo ekvivalent v kryptoaktivtech. Maximální částka transakce je obvykle omezena na 10 000 Eur nebo ekvivalent v kryptoaktivtech denně pro jednoho klienta, přičemž tento limit může být upraven na základě dodatečného ověření identity klienta ve smyslu programu vlastní činnosti Společnosti.
Prostřednictvím limitů uvedených v předchozím odstavci Společnost:
a) účinně řídí rizika spojená s vysokými objemy obchodů, která by mohla ovlivnit její likviditu nebo bezpečnost;
b) lépe sleduje transakce z hlediska dodržování svých povinností na úseku AML; a
c) chrání klienty před nepřiměřenými finančními ztrátami v případě výrazných tržních výkyvů.
Společnost poskytuje služby kryptoaktiv výměna kryptoaktiv za finanční prostředky a výměna kryptoaktiv za kryptoaktiv do momentu vyčerpání vlastních prostředků. Minimální denní objem takových prostředků tvoří částku 10 000 eur, resp. ekvivalent této částky v kryptoaktivtech. Po vyčerpání prostředků, do momentu opětovného připsání prostředků Společnosti na vlastní účet, bude Společnost poskytována klientům službu kryptoaktiv provádění příkazů týkajících se kryptoaktiv jménem klientů.